定义新的客户体验

　　在零售业竞争变得日益激烈的情况下，许多因素会导致商店失去自己的顾客，而转向其竞争对手。面对众多的商品，顾客希望能有一种更多选择、更有价值、更方便和轻松愉快的购物体验。如果顾客买不到自己想要的商品，他们就会转向其他商店。这是零售业客户忠诚度大大降低的主要原因之一。为了赢得客户的忠诚度，零售商必须具备更有力的竞争优势，提供更具吸引力、更令人难忘的个性化购物体验。

　　长久以来，零售商就认识到要实现这一目标，关键是商店经理要走出办公室，深入到销售现场。但是，过去很少有企业级移动解决方案把设计定位在商店经理和主管人员身上。通常，移动零售的专业人员配备的是消费等级的个人数字助理 (PDA)，其功能不足，难以满足当今企业应用的需要。至今，因缺乏企业级移动解决方案，而导致经理和主管人员难以深入到实际的销售现场。

　　MC50 简介：专为移动管理者设计的工具

　　MC50 是 Symbol Technologies 公司新推出的一款功能多样的移动计算设备，专为商店经理和主管人员而设计。它结合改进的 PDA 外形风格，并具有最佳性能，可以运行企业级应用程序。这款移动设备令收集顾客购物偏好及购物历史记录、销售点 (POS) 功能和客户服务之类的许多零售应用达到一个新的应用水平。

　　轻巧的 MC50 是移动经理理想的手持设备。它配备了数据采集、语音电话、智能电池、设备级管理、无线和安全等功能。MC50 还支持各种主要应用程序，例如：电子邮件、电话、进度计划/日历、签名采集和客户关系管理 (CRM) 等。

　　MC50 独具特色的设计使其可以很轻松地集成到企业新的或现有 IT 基础设施中。MC50 设计得比消费等级的 PDA 更为经久耐用，其各方面（从电池接点到键盘直至声音功能）的可靠性都得到了增强。增强的耐用性确保 MC50 有足够的能力满足日常的高强度使用。通过基于 Web 的直观界面可以马上看到结果，提高了部署和管理能力，而且还可以通过这个界面控制所有移动计算机、无线网络和应用程序。这些性能的紧密结合，带来了更低的总拥有成本 (TCO)，获得最大的投资回报 (ROI)。

　　要让经理们回到销售