本文将论述有关无线局域网络通讯技术在商业零售业中的应用情况,结合全球著名的家乐福大型连锁超市的应用案例展开叙述,针对无线网络通讯技术在该企业中的应用方式进行讨论。并简要介绍该企业的无线网络构成。
1. 概述
Carrefour连锁超市是一家世界知名的大型连锁超市集团,迄今为止,Carrefour在欧洲,美洲和亚洲总计拥有9,000家大规模的连锁店,遍及26个国家和地区,每年拥有超过20亿人次的客户群。
Carrefour在大中国区的蓬勃发展始于近几年,现如今,在我国北部地区(北京、天津、沈阳、青岛),东部地区(上海、南京、宁波),南部地区(东莞、深圳、珠海)以及中部地区(重庆、武汉)均设有多家连锁店。
连锁经营为商业零售业带来的利益是不言而喻的,大规模的货物流通为商家大大降低了进货成本,同时,也给客户带来了实惠。但是,面对如此大规模的集约化经营,如何才能借助计算机技术实现电脑化管理,确实是这些大商家们感到头痛的问题。
2. 问题的提出
计算机网络技术发展至今,已经达到了一个相当完满的境地,为商业零售业的解决方案也不断地推陈出新并日趋完善。商业POS系统,MIS系统为商家提供了丰富的经营管理,预测分析的数据。但是尽管如此,对于大型连锁超市来讲,仍然面临着一个很棘手的问题,那就是,随着客流量的不断增加,商品的流通越来越快(这当然是每个商家都愿意看到的),POS系统或MIS系统中经常用到的日结,月结等功能再也不能满足数据的实时性要求了。对于大批量的入库商品,如何能够保证其第一时间进入流通;对于大流量的客户,如何安排货架上的商品使之不产生"断档";对于成千上万种商品,如何在最短的时间内进行盘点;对于促销策略,如何作到标价和实价的一致。这些问题,恐怕就不能仅仅依靠现有的网络通讯技术来解决了。
于是,无线计算机通讯网络的解决方案开始为越来越多的商家所关注。事实上,无线网络并没有离开网络的概念,而是计算机网络技术的延伸;是依托于有线网络,对移动点和无法布设网络信号线的应用点的扩展。无线网络通讯技术在解决