韩国现代百货集团
现代(HYUNDAI)百货，一家拥有13个卖场的巨无霸，使用由Adaptive Server Anywhere支持的掌上POS设备。
现代百货的顾客愉快地表示他们再也无法拒绝使用无线手持设备了。当在韩国汉城接待购物者时，郑智能立即提供库存情况，授权信用卡交易，在POS机上签名，而无需收银台的繁琐过程。
“顾客的反映是狂热的，”高档卖场市场经理郑智说，“之前，交易被销售人员和收银员分开了。而现在它是一站式的了！”
当然，客户的满意说明了商场的氛围有竞争力，而管理层也乐见于现代13个卖场王国的销售人员营业额上升、效率提高且成本下降。这都要归功于2,400多部PDA POS机的使用。
一个简单的假设
这个假设很简单。零售专家表示，如果把关系搞好，顾客可能会购买更多的商品。因为单从质量或价格上很难有显著区别，所以认真聆听顾客的要求，提供快速准确的信息反馈、优秀的服务与支持往往能得到顾客的眷顾。现代百货想要成为对每个顾客的重视、为他们提供完美的高端购物体验的卓越的商业机构。
一切都从一个销售职员开始。他手里拿着PDA，显得既酷又专业，顾客光顾时他左右逢圆。关键是他掌握了正确的信息。
今天，在现代百货购物的感觉就像顾客在试驾豪华轿车的时候，而销售人员却在飞机上访问轿车信息一样。根据《移动企业》杂志的报道，凌志汽车(Lexus) 在美国也使用无线POS系统。就像现代的经验那样，凌志是通过顾客定制了展示大厅内没有的汽车提高了销售业绩。
现代百货采用虚拟的、创造性的和有效的销售与市场手段服务于目标客户群。“现代的梦想是要建立新的价值观和一个辉煌的未来，”Young经理说。“我们的观念就是要满足21世纪的新文化生活需要。”
现代选择了Sybase
韩国是世界领先的无线保真(Wi-Fi)领域的“领头羊”，而现代百货也未出意料地选择使用了无线POS应用方案(热点——配备蓝牙等无线因特网接入服务的设施——让使用PDA或类似设备的用户能安全访问因特网)。
这套应用嵌入了iAnywhere Adaptive Server Anywhere——Sybase公司的子公司iAnywhere Solutions的产品。该移动数据管理解决方案扩展了企业数据、促销宣传、产品信