Facebook有逾2亿名用户，而且在不断增长。海利格及其团队必须确保Facebook的正常运行，以及新功能不会影响网站运行。在最近的4个月中，奥巴马总统就职仪式、NBA总决赛、实名地址服务发布等事件都增加了Facebook负载，其中奥巴马总统就职仪式使Facebook负载创下最高记录。Facebook必须做好技术和运营两方面的准备工作，应对这类事件导致的网站负载激增。

　　海利格表示，此后Facebook负载屡屡超过奥巴马总统就职仪式时的水平，最让人感到意外的是“喜欢”(like)功能的发布。“喜欢”功能使用户能对其他用户发布的照片、文章等内容表示“喜欢”。海利格说，“我们最初认为这一功能不会立即受到大量用户的青睐，不幸的是，我们估计错了。”第一天内被“喜欢”的物品超过了700万件，周末这一数字就上升至4620万。

　　海利格指出，除了“喜欢”功能的“意外成功”外，Facebook网站的运行一直比较平稳。如果不加大数据中心的投资力度，以及改变运营和技术团队的合作方式，这是不可能的。海利格表示，他2007年加盟Facebook前，运营和技术团队是“相互独立”的，两个团队的良好沟通对于公司最近一段时期取得的成功至关重要。

　　下面是部分重大事件期间Facebook负载数据：

　　奥巴马总统就职仪式

　　·奥巴马总统就职演讲开始时有8500个状态更新。

　　·演讲期间平均每分钟有4000个状态更新。

　　·就职仪式期间状态更新总数达到200万。

　　Facebook“喜欢”功能发布

　　·发布第一天410万用户“喜欢”了710万件物品。

　　·第一周1630万用户“喜欢”了4620万件物品。

　　·第一月3960万用户“喜欢”了2.268亿件物品。

　　Facebook用户实名地址功能发布

　　·发布头3分钟20万用户抢注了实名地址。

　　·头15分钟50万用户抢注了实名地址。

　　·第一天100万名用户抢注了实名地址。